Es ist Sommer und damit Urlaubszeit für viele Menschen in Deutschland. Wir haben uns gefragt: Wie reisen Urlauber eigentlich und welche Rolle spielt das Thema Reisegeld im Vorfeld?
Um das Reise- und Tauschverhalten von (potenziellen) Kundinnen und Kunden zu verstehen, hat die Reisebank gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut Heute und Morgen eine unabhängige Studie durchgeführt. Befragt wurden 1000 Personen ab 16 Jahren in einem Zeitraum von rund drei Wochen. Hierbei wurden nur Personen berücksichtigt, die in den letzten drei Jahren Währungen getauscht haben oder den Tausch für eine Reise innerhalb des nächsten Jahres planen.
Reiseverhalten: Ziele und Zweck
Bei 68 % der vergangenen und geplanten Reisen, für die Fremdwährung getauscht wurde bzw. geplant ist, handelt es sich laut den Befragten um Individualreisen, also selbst organisierte Reisen. 32 % hingegen entscheiden sich für Pauschalreisen, d.h. durch Veranstalter organisierte Urlaube.
Die häufigsten Reisearten fallen auf Städtetrips (27 %), Strandurlaube (18 %) und Rundreisen (16 %). Im Zusammenhang gesehen machen Individualreisende eher Städtetrips und Pauschalreisende häufiger Strandurlaube.
Auf einen Reiseveranstalter verlassen sich häufiger Urlauber, die Asien und Afrika als Ziel wählen. Bei Städtetrips ist Europa der beliebteste Kontinent der Deutschen. Wenn es sich um eine Rundreise handelt, liegen Europa und Amerika im Trend.
Exkurs: So reist die GenZ
Ergebnisse der Reiseanalyse RA 2024 der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.V. zeigen, dass die Generation zwischen 1995 und 2005 versucht, Reisepläne mit ihren gesellschaftspolitischen Werten und dem Interesse an Nachhaltigkeit zu vereinen.
Die junge Generation reist kürzer und seltener als ältere Generationen – so machen 67 % nur eine Reise im Jahr bei einer durchschnittlichen Dauer von 12,3 Tagen.
Die Top 3 Reisearten sind Strandurlaub, Erholungsurlaub und Partyurlaub, die den Bedürfnissen nach warmem Wetter, Entspannung und Spaß begegnen. Bevorzugte Reisemittel sind trotz des gesteigerten Umweltbewusstseins Flugzeug, PKW und an dritter Stelle die Bahn.
Tauschverhalten: So bereiten Urlauber ihre Reisekasse vor
Warum tauschen Urlauberinnen und Urlauber schon vor Antritt der Reise Bargeld in Fremdwährung um? Auf Platz 1 der Gründe für den Tausch liegt die Planungssicherheit, dicht gefolgt von der Notwendigkeit für Kleingeld und Trinkgelder sowie Vermeidung von zu hohen Wechselgebühren im Zielland. Darüber hinaus wollen die Befragten Kontrolle über ihre Ausgaben behalten und haben Sorge, dass ihre Karten nicht akzeptiert oder gestohlen werden könnten.
In Abhängigkeit vom Alter lässt sich beobachten, dass bei den 16 bis 49-Jährigen die Sorgen rund um Kartenzahlung eine viel größere Rolle spielen als für die 50- bis über 70-Jährigen. Der höheren Altersgruppe ist insbesondere die Notwendigkeit für verfügbares Kleingeld wichtig, sie setzen insgesamt jedoch weniger auf Bargeld und verlassen sich eher auf die Kreditkarte.
Was die Höhe der umgetauschten Währung betrifft, tauscht die Mehrheit der Befragten rund 500 Euro in die Fremdwährung um (70 %). Zielkontinente, für die die Befragten am meisten Bargeld umtauschen, sind Australien, Asien und Amerika.
Anbieterwahl – das ist Reisenden beim Währungstausch wichtig
Die wichtigsten Merkmale, auf die Kundinnen und Kunden bei der Wahl des Anbieters von Fremdwährungstausch achten, sind ein unkomplizierter Kauf, ein guter Wechselkurs, keine oder geringe Gebühren sowie ein gut erreichbarer Standort.
Weniger Wert legen die Käufer darauf, ob der Anbieter renommiert ist und ob es viele verschiedene Zahlungsoptionen gibt. Die Möglichkeit, sich Fremdwährung nach Hause liefern zu lassen, ist vor allem den Jüngeren zwischen 16 und 49 Jahren wichtig.
„Dass die Jüngeren ihr Reisegeld lieber entspannt von zu Hause aus im Onlineshop kaufen, ist keine Überraschung. Unserer Erfahrung nach bevorzugen ältere Käufer den persönlichen Kontakt in unseren Filialen, in denen sie sich zusätzlich informieren lassen können“, erklärt Jona Wegeleben, Währungsexperte der Reisebank.
Typische Anbieter von Fremdwährung sind die niedergelassenen Regional- und Privatbanken sowie Spezialanbieter wie die Reisebank.
Umgang mit Preisen und Wechselkursen
Die Mehrheit der Studienteilnehmenden, die Bargeld vor der Reise tauschen, fühlt sich grundsätzlich sicher beim Erwerb von Fremdwährung. 3 von 5 Personen (59 %) würden mehr Geld tauschen, wenn sie kostenlos zurücktauschen könnten.
Knapp die Hälfte der Befragten prüft die Schwankungen der Wechselkurse, um den bestmöglichen Zeitpunkt für den Umtausch zu wählen. Fast ebenso viele entscheiden hingegen spontan nach Bauchgefühl, ob sie den Wechselkurs bzw. die Gebühr akzeptabel findet. Nur 40 % der Tauschenden fühlen sich gut über die Preisunterschiede der Anbieter informiert.
Am wenigsten informieren sich die Jüngsten und die Ältesten rund um den Geldumtausch. Bei Jüngeren führt dies – ganz anders als bei Älteren – zu Unsicherheit rund um den Fremdwährungstausch. Dies hat zur Folge, dass sie häufiger schlechtere Wechselkurse akzeptieren.
Fazit zur Währungsstudie
Fazit unseres Währungsexperten Jona Wegeleben: „Unsere Studie zeigt, dass deutsche Urlauber grundsätzlich großen Wert darauflegen, ihre Zahlungsmittel vor einer Auslandsreise zu planen und entsprechend schon vorher Fremdwährungen tauschen. Besonders überraschend ist, dass jüngere Reisende sich häufig unsicher in Bezug auf digitale Bezahloptionen sowie unvorhergesehene Herausforderungen fühlen und deshalb vermehrt Fremdwährung im Vorfeld kaufen. Außerdem wird deutlich, wie wichtig es für einen entspannten Urlaub ist, sich in Bezug auf Reisegeld ausreichend zu informieren.“
Unsere Tipps für eine gute Reisevorbereitung:
- Lassen Sie sich bei einem Anbieter Auskunft geben über Zahlungswege und -akzeptanz im Zielland
- Informieren Sie sich über Wechselkurse und Gebühren
- Klären Sie, wo online oder in einer Filiale gegebenenfalls ohne Kontobindung unkompliziert Fremdwährungen erworben werden können
- Fragen Sie beim Anbieter nach, ob die entsprechende Währung vorhanden ist
- Recherchieren Sie, welche Zahlungsoptionen beim Tausch angeboten werden
- Fragen Sie nach Angeboten für den kostenfreien Rücktausch – das ist z.B. mit der Premium-Money-Back-Garantie in den Filialen der Reisebank möglich
