Geld wechseln leicht gemacht (FAQ)

Hier erhalten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen

Informationen können noch so umfassend sein: einige Fragen bleiben immer. Wir stehen gerne zur Verfügung. Doch bevor Sie uns kontaktieren, lesen Sie bitte unten die Liste der am häufigsten gestellten Fragen. So bleibt uns mehr Zeit, spezifische Fragen zu beantworten und Ihre Wartezeit wird verkürzt.

Sie können Ihre gewünschte Währung nicht finden?
Erfahren Sie, welche Währungen beispielsweise auf Grund von Beschränkungen derzeit nicht erhältlich sind.

Nicht verfügbare Währungen

Was sind Sorten?
In der Fachsprache meint dies ausländische Währungen. Bestellen Sie die passende Landeswährung vor Antritt Ihrer Urlaubs- oder Geschäftsreise online in unserem Shop oder direkt vor Ort in einer unserer Filialen. Einen Überblick über alle Währungen, welche die Reisebank anbietet, finden Sie hier.
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Was sind Kurse?
Es gibt Ankauf(skurse) und Verkauf(skurse). Dies ist aus der Sicht der Bank zu sehen - wir kaufen an oder verkaufen zu einem bestimmten Preis in EURO. Die Kurse von ausländischem Geld können je nach Marktlage schwanken.
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Wo kann ich Geld umtauschen?
Sie können Geld online im Bereich Alle Währungen oder vor Ort in einer unserer Filialen tauschen.
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Kann ich last minute Geld wechseln?
Ja, in unseren Filialen an allen großen deutschen Flughäfen und Bahnhöfen wie zum Beispiel Berlin, Hamburg, Frankfurt, München und Stuttgart, stellen wir sicher, dass Sie auch last minute Ihre Reise mit ausreichend Bargeld starten können. Darüber hinaus ergänzen Filialen in gut erreichbaren Innenstadtlagen und an einigen Grenzen das Filialnetz und sorgen somit für ein weitgehend flächendeckendes Angebot im Bundesgebiet. Wo Sie die nächste Reisebank-Filiale in Ihrer Nähe finden sowie die jeweiligen Öffnungszeiten und Kontaktadressen, erfahren Sie über unsere Standortsuche.
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Kann ich die Stückelung, die ich erhalten möchte, selbst wählen?
Sie können sowohl online als auch in unseren Filialen einen Stückelungswunsch angeben.
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Wie kann ich im Webshop der Reisebank bezahlen?
Die Bezahlung der Waren erfolgt nach Ihrer Wahl mittels einer der im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten. Aktuell werden folgende Zahlungsarten angeboten:
Vorkasse per Überweisung
Kreditkarte
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Bis wann muss ich nach der Bestellung überweisen?
Die Reisebank erwartet Ihren Zahlungseingang innerhalb von 3 Bankarbeitstagen (Montag - Freitag).
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Wann erhalte ich die Ware?
Nach Zahlungseingang bekommen Sie innerhalb von nur drei Bankarbeitstagen (Montag - Freitag) das Geld für Ihre Reise an Ihre Wunschadresse geliefert.
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Kauft die Reisebank auch Fremdwährungen an?
Ja, unsere Filialen bieten den Ankauf von Sorten grundsätzlich an. Bitte beachten Sie dabei, dass sich der Ankaufskurs vom Verkaufskurs unterscheiden kann.
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Kann ich Fremdwährung kostenlos zurücktauschen?
Wechseln Sie zwischen 400 und 1.000 Euro in einer unserer Filialen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre nach dem Urlaub wieder mitgebrachte Fremdwährung (binnen 30 Tagen nach dem Kauf) ohne Serviceentgelt und zum selben Wechselkurs gegen Vorlage des Original Premium Money Back-Verkaufsbelegs zurückzutauschen.
Achtung: Dies gilt nicht für online erworbene Währungen, sondern nur für Fremdwährungen, die vor Ort in einer Reisebank-Filiale gekauft wurden.
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Sie haben allgemeine Fragen zu unserem Angebot oder Bestellprozess?
Erfahren Sie mehr in unserem übergreifenden FAQ-Bereich.

Allgemeine FAQ

Ihre Vorteile

Auf einen Blick

Versicherter Versand
Wählbare Stückelung Ihrer Reisewährung
Sicherer Bezahlvorgang mit vielfältigen Zahlungsmethoden
Große Auswahl an Währungen
Lieferung an eine private Wunschadresse
Persönliche Beratung & Rücktausch in unserer Filialen

Währung suchen

Last minute - Geld wechseln am Abreisetag

Für alle, die spontan verreisen: Mit unseren Filialen an allen großen deutschen Bahnhöfen und Flughäfen wie zum Beispiel in Berlin, Hamburg, Frankfurt, München und Stuttgart stellen wir sicher, dass Sie Ihre Reise mit ausreichend Bargeld starten können.

Darüber hinaus ergänzen Filialen in gut erreichbaren Innenstadtlagen und an einigen Grenzen das Filialnetz und sorgen somit für ein weitgehend flächendeckendes Angebot im Bundesgebiet. Wo Sie die nächste Reisebank-Filiale in Ihrer Nähe finden sowie die jeweiligen Öffnungszeiten und Kontaktadressen, erfahren Sie über unsere Standortsuche.

Standortsuche

Wir sind Deutschlands Marktführer im Geschäft mit Reisezahlungsmitteln. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DZ BANK AG ist die Reisebank eingebunden in die Genossenschaftliche FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken.

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