Sie Möchten uns etwas Mitteilen? Wir hören Ihnen zu!
Ihr Kontaktformular.

Sie haben Fragen oder möchten uns etwas mitteilen? An dieser Stelle möchten wir Ihnen helfen, Ihr Anliegen an den richtigen Ansprechpartner zu adressieren.

Ganz gleich ob Sie sich telefonisch, schriftlich oder persönlich an uns wenden möchten, die Reisebank ist für Sie erreichbar. Ihre schriftlichen und telefonischen Anfragen bearbeiten und beantworten wir sehr gerne von Montag bis Freitag während unserer Geschäftszeiten (08:00 Uhr bis 17:00 Uhr). In unseren Geschäftsstellen können Sie sich zu den entsprechenden Öffnungszeiten an uns wenden.

Bei Beschwerden bedauern wir Ihre Unzufriedenheit und bitten Sie, uns Ihr Anliegen möglichst konkret zu schildern. Unser zentrales Beschwerdemanagement wird Ihren Hinweisen umgehend nachgehen. Für den Fall, dass Sie mit dem Ablauf des Beschwerdeverfahrens nicht einverstanden sind, können Sie sich an die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Die Kontaktdaten entnehmen Sie bitte unserem Impressum.

Nachdem wir Ihre Nachricht erhalten haben, werden wir diese umgehend bearbeiten. Sollte die Lösung Ihres Anliegens einmal mehr Zeit in Anspruch nehmen, so halten wir Sie in einem Zwischenbescheid auf dem Laufenden.

Rechtlicher Hinweis
Online können Sie uns ausschließlich Ihre Fragen und Mitteilungen schicken. Durch Ihre Eingabe erhält die Reisebank eine systemseitig generierte E-Mail. Ihre Daten werden von uns vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie werden ausschließlich zur weiteren Abwicklung/Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Eine Verwendung zu Werbezwecken ist ausgeschlossen.

Um Ihnen die Kontaktaufnahme so einfach wie möglich zu gestalten und eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten, haben wir die häufigsten Gründe für eine Kontaktaufnahme mit der Reisebank zusammengetragen. Bitte wählen Sie Ihr Anliegen aus. Wir stellen dadurch sicher, dass Ihre Anfrage direkt beim richtigen Ansprechpartner landet.

Sollten Sie uns aus anderen Gründen kontaktieren wollen, senden Sie bitte eine E-Mail an kundenservice@Reisebank.de, rufen Sie uns unter+49 (0) 69 97 88 07 - 650 an oder schreiben Sie uns:

Reisebank AG
Kundenservice
Platz der Republik 6
60325 Frankfurt

 

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